据2月2日央广网报说念，周生生一款足金挂坠被检测出含铁银钯，欠亨过不同点位纯度各别超35%。

报说念称，近日，广东清远的李女士向央广网啄木鸟摧残者投诉平台反应，她新购买的周生生足金福袋挂坠捎带一天后即被刮花，并出现白色陈迹。因对饰品含金量产生怀疑，她将挂坠送检，效果发现不同点位的金含量数据存在各别：最高达99.99%，最低仅64.37%，金含量差值超35%，且检测出铁、银、钯等多种其他金属元素。李女士据此条件退货，曾一度遭拒。

1月5日，李女士在广东省清远市清城区远盈期间广场的周生生门店购买了该足金福袋挂坠（价钱2306元）。李女士购买挂坠后并未立即捎带，直至1月13日晚才上身，但是次日便发现足金福袋挂坠名义出现刮痕与白色印迹。

李女士购买的挂坠刮花位置出现白色陈迹。图片起原：央广网。

1月17日，李女士赶赴周生生门店疏导，门店怀疑是她捎带失当所致。疏导经过中，滚球(中国)app官网门店曾提议售后决策，称不错将福袋挂坠拿回厂家诞生。但李女士合计，足金福袋挂坠刮花后出现白色陈迹，可能存在质地问题，应该退货退款，但门店坚称弗成退货，两边未能杀青一致。

1月27日，李女士赶赴清远市清城区某从事黄金回收业务的门店，对福袋挂坠进行光谱检测。左证李女士提供的检测效果像片及视频，ag手机网页版 该挂坠纯度最高点位金含量为99.99%，但其他点位的检测效果却出现了不同的数据：其中一个点位金含量为96.21%，另一个点位为83.35%，最低的一个点位仅为64.37%。金含量最高点位和最低点位收支35.62%。此外，检测效果像片还透露，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。

李女士提供的检测效果像片及视频透露，四个点位的金含量存在各别。图片起原：央广网。

央广网记者介入后，1月30日，周生生门店有关李女士称“经与公司疏导，不错把发白的那件货色单独退货”。

周生生方面职责主说念主员在回报央广网记者时示意：周生生所有这个词足金饰品，均严格相宜国度规范《首饰贵金属纯度的挨次及定名门径》条件，足金首饰含金量不低于990‰，且每件饰品均以足金钤记标示，品性有保证。因未知李女士熟谙机构及熟谙门径，无法核实其检测效果。如需进一步阐明，可安排职责主说念主员陪伴赶赴国度认同的泰斗珠宝检测机构检测，最终以官方效果为准。

当今，清城区阛阓监管部门已介入归拢，但因李女士的检测为自行寄托，建议两边将饰品送第三方泰斗机构认真果决。有业内东说念主士指出，光谱检测适用于初步筛查，易受名义沾染物影响，建议以专科检测效果为准。

李女士方面示意，尚未笃定是否采纳周生生提议的退货决策，也未明确下一步是否将福袋挂坠送往第三方专科机构进行检测。当今，事件仍在进一步处分中。

南边+记者 梅子仪ag手机网页版

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